Comandă Rapidă:
+40 744-692-731

Despre Returul Produselor

Dacă produsele achiziționate de pe VreauPerle.ro nu sunt conform așteptărilor dvs., vă oferim posibilitatea de a returna produsele comandate în termen de 14 zile calendaristice de la recepționarea lor, în conformitate cu prevederile Ordonanței de Urgență nr. 34 din 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță.

Data recepționării produselor este data preluării acestora de la reprezentantul firmei de curierat care efectuează livrarea.

Singurele costuri de retur care cad în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Rambursarea sumelor plătite de către client se va face cu respectarea prevederilor legale, în termen de cel mult 30 de zile de la data denunțării contractului de către consumator (O.G. 34/2014).

Vă vom returna sumele achitate inițial pentru produse direct în contul bancar, la câteva zile după primirea coletului la adresa noastră de corespondență.

Clientul nu poate pretinde nici un fel de daune – morale sau materiale – peste valoarea sumelor plătite pentru comandă sau comenzi.

IMPORTANT!

•Produsele trebuie să fie returnate însoțite de toate accesoriile și documentele primite la cumpărare (cutiile și săculețele de stocare, certificatul de autenticitate etc.). 

•Obiectele trebuie sa aibă aspectul identic cu cel avut la primirea lor și, după caz, să aibă sigiliile intacte sau să nu prezinte urme care sa ateste operațiuni interzise, care să le afecteze calitatea. 

•În cazul în care produsele returnate prezinta urme de uzură, lovituri, zgârieturi, pete, accesorii lipsă, urme de parfum sau de diverse produse de întreținere, ne rezervăm dreptul de a decide asupra acceptării returului, sau de a opri o sumă din valoarea totală a produsului, în funcție de prejudiciile aduse. 

•În situația unor returnări repetate (de la același client), ne rezervăm dreptul de a refuza returul. 

•Nu sunt acceptate coletele retur cu plata ramburs sau la destinație (costul returului este suportat de client). De asemenea, nu sunt acceptate coletele care nu au fost mai întâi anunțate prin telefon sau prin email (a se vedea mai jos).

Cum puteți returna:

Înainte de a returna produsele, vă rugăm să ne anunțați la telefon +40 752-125-276 sau pe adresa de e-mail contact@vreauperle.ro.

Produsele pot fi returnate apoi în ambalajul lor original printr-o firmă de curierat sau prin Poșta Română (cu confirmare de primire). Adresa la care puteți trimite coletul retur este:

---------------------------------

Amargo Web Shop SRL, Str. Scărlătescu Nr. 21, Sector 1, București

Beneficiile Noastre

Te invităm în clubul Vreau Perle!
De ce să te abonezi la newsletter?

  • • Îți oferim din când în când un voucher de reducere pentru comenzi viitoare
  • • Primești oferte speciale pentru membri
  • • Te ținem la curent cu noutăți din lumea modei și cu cele mai bune sfaturi de accesorizare și purtare a perlelor
  • • Ești printre primii care află despre noutățile pe care le aducem în magazin
*
Website realizat de Digital Web Properties.